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Versione BBF non supportata #26614 (MK4S) #13614 (MK4) #21614 (MK3.9) #23614 (MK3.5)

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Rilevante per:
Ultimo aggiornamento 2 months ago
Questo articolo è disponibile anche nelle seguenti lingue: 
ENCSPLDEESFRJA

Cosa è successo?

Durante il flashing del firmware della Original Prusa MK4, MK3.9 o MK3.5, potrebbe presentarsi un errore e sullo schermo verrà visualizzato il seguente messaggio: "La chiavetta USB contiene un file BBF del firmware non supportato".

Nome errore: Versione BBF non supportata

Codice errore: #26614 (MK4S) #13614 (MK4) #21614 (MK3.9) #23614 (MK3.5)

Questo errore si verifica quando l'intestazione BBF non è compatibile o è stata modificata.

Come risolverlo?

Scarica il firmware e, se necessario, il bootloader, e trasferiscili sulla tua chiavetta USB. Non modificare i file oltre a decomprimerli. Assicurati di smontare l'unità dal sistema operativo prima di rimuoverla fisicamente.

Inserisci nuovamente l'unità USB nella stampante e riavvia la stampante utilizzando il pulsante di reset vicino alla manopola per avviare la procedura di flashing. Nel caso in cui la procedura non si avvii, riavvia la stampante premendo lo stesso pulsante di reset e, mentre la stampante si avvia, premi una volta la manopola rotante.

Se il problema persiste, il problema potrebbe risiedere nella chiavetta USB. Trova un'altra chiavetta USB in casa, assicurati che sia formattata in FAT32, copia entrambi i file del firmware e ripeti la procedura descritta in precedenza.

Hai ancora problemi? Contatta il nostro support e comunica che hai provato a risolvere il problema con queste istruzioni. Ci penseremo noi a risolvere il problema.
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