Polski
Login

Nieobsługiwana wersja drukarki

#26611 (MK4S) #13611 (MK4) #27611 (MK3.9S) #21611 (MK3.9) #28611 (MK3.5S) #23611 (MK3.5) #31611 (CORE One)

Dotyczy

MK4
MK3.9
MK3.5
MK4S
CORE One
Artykuł jest dostępny również w językach:
English
Čeština
Polski
Deutsch
Français
Español
Italiano
日本語
Co się stało?

Podczas flashowania firmware w Twojej drukarce Original Prusa może wystąpić błąd, a na ekranie może pojawić się następujący komunikat: "Wersje firmware/drukarki nie są zgodne! Próbujesz wgrać FW przeznaczone dla innej wersji płyty Buddy".

Nazwa błędu: Nieobsługiwana wersja drukarki

Kod błędu: #26611 (MK4S) / #13611 (MK4) / #27611 (MK3.9S) / #21611 (MK3.9) / #28611 (MK3.5S) / #23611 (MK3.5) / #31611 (CORE One)

Ten błąd jest wyświetlany, jeśli próbujesz wgrać wersję firmware, która jest przeznaczona dla innej wersji płyty Buddy.

Jak to naprawić?

Pobierz firmware i jeśli to konieczne bootloader, następnie przenieś je do pamięci USB. Pamiętaj, aby użyć opcji bezpiecznego wysuwania (odłączania) dysku z systemu operacyjnego przed jego fizycznym odłączeniem.

Podłącz pamięć USB z powrotem do drukarki i uruchom ją ponownie używając przycisku reset obok pokrętła, aby rozpocząć procedurę flashowania. Jeśli procedura nie rozpocznie się, zrestartuj drukarkę używając przycisku reset umieszczonego obok pokrętła i podczas uruchamiania drukarki naciśnij raz pokrętło.

Jeśli problem nadal występuje, może leżeć w pamięci USB. Znajdź dowolną inną pamięć USB, upewnij się, że jest sformatowana w systemie plików FAT32, skopiuj oba pliki firmware i powtórz wcześniej opisaną procedurę.

Problem nie został rozwiązany? Skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Klienta i daj im znać, że próba rozwiązania problemu za pomocą tych instrukcji nie pomogła. Zajmiemy się tym.