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Type d'imprimante non pris en charge #13610 (MK4) #21610 (MK3.9) #23610 (MK3.5)

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Dernière mise à jour a month ago
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Que s'est-il passé ?

Lors du flashage du firmware sur votre Original Prusa MK4, MK3.9 ou MK3.5, une erreur peut se produire et l'écran affichera le message suivant : "Les types de firmware/d'imprimante ne correspondent pas. Assurez-vous d'avoir le bon fichier de firmware pour votre modèle d'imprimante".

Nom de l'erreur : Type d'imprimante non pris en charge

Code d'erreur : #13610 (MK4) #21610 (MK3.9) #23610 (MK3.5)

Cette erreur s'affiche lorsqu'un firmware créé pour un autre modèle d'imprimante est flashé sur l'imprimante. 

Comment corriger cela ?

Allez sur la page de Téléchargements, et assurez-vous de sélectionner le firmware compatible avec l'imprimante. 

Décompressez les fichiers et transférez-les sur votre clé USB. Assurez-vous de démonter le disque de votre système d'exploitation avant de le retirer physiquement.

Réinsérez la clé USB dans l'imprimante et redémarrez l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation situé juste à côté du bouton pour lancer la procédure de flashage. Si la procédure ne démarre pas, redémarrez à nouveau l'imprimante en appuyant sur le même bouton de réinitialisation, et pendant le démarrage de l'imprimante, appuyez une fois sur le bouton rotatif.

Si le problème persiste, le problème peut provenir de la clé USB. Trouvez n'importe quelle autre clé USB dans votre foyer, assurez-vous qu'elle est formatée en FAT32, copiez les deux fichiers du firmware et répétez la procédure décrite précédemment.

Avez-vous toujours des problèmes ? Contactez notre équipe support et faites-leur savoir que vous avez essayé de résoudre le problème avec ces instructions. Nous vous aiderons à partir de là.
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