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Verifica Hash non riuscita #13607 (MK4) #21607 (MK3.9)

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Rilevante per:
Ultimo aggiornamento 5 months ago
Questo articolo è disponibile anche nelle seguenti lingue: 
ENCSPLDEESFRJA

Che cosa è successo?

Quando cerchi di eseguire il flash del firmware sulla tua Original Prusa MK4/MK3.9, la stampante mostra l'errore: "La verifica dell'hash del firmware non è riuscita! Il file del firmware è danneggiato. Prova a scaricarlo e copiarlo di nuovo sulla chiavetta USB.".

Nome errore: Verifica hash fallita

Codice errore: #13607 (MK4) #21607 (MK3.9)

Questo errore viene visualizzato quando il firmware contenuto nell'unità USB è danneggiato..

Come risolverlo?

Scarica il firmware e, se necessario, il bootloader, per poi trasferirlo sulla tua unità USB. Assicurati di eseguire la rimozione sicura dell'unità dal sistema operativo prima di rimuoverla fisicamente.

Inserisci nuovamente l'unità USB nella stampante e riavvia la stampante utilizzando il pulsante di reset vicino alla manopola per avviare la procedura di flashing. Nel caso in cui la procedura non si avvii, riavvia la stampante premendo lo stesso pulsante di reset e, mentre la stampante si avvia, premi una volta la manopola girevole.

Se il problema persiste, il problema potrebbe risiedere nella chiavetta USB. Trova un'altra chiavetta USB in casa, assicurati che sia formattata in FAT32, copia entrambi i file del firmware e ripeti la procedura descritta in precedenza.

Hai ancora problemi? Contatta il nostro supporto e comunica che hai provato a risolvere il problema con queste istruzioni. Ci occuperemo noi di risolvere il problema.
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