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Códigos de error QR
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- Ranura de arranque cambiada #10601 (SL1/SL1S)
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- Carga de calibración fallida #10524 (SL1)
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- Comprueba la longitud del eje X/Y/Z (MK3S)
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- La distancia entre la punta de la boquilla y la superficie de la base aún no se ha establecido
- No se alcanza el final de carrera
- RPM del ventilador fuera de rango #10122 (SL1/SL1S)
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- Error interno (fallo en mapeado DBUS) #10507 (SL1/SL1S)
- Posición de alineación de inclinación no válida #10121 (SL1/SL1S)
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- La impresora aún no ha sido calibrada
- La impresora no está calibrada con UV #10308 (SL1)
- Tipo de impresora incorrecta #10711 (SL1/SL1S)
- Códigos de error QR
- Cómo usar el código de error
- How to use the error code
- Explicación del código de error
- Hash del dispositivo
- Formato incorrecto de números de serie #10527 (SL1/SL1S)
- Error SL1 Mecanismo inclinación
- Prueba del altavoz fallida #10310 (SL1/SL1S)
- La memoria estática se ha sobrescrito
- Este asistente no se puede cancelar #10522 (SL1/SL1S)
- Comprobación del eje de inclinación fallida #10119 (SL1/SL1S)
- Inclinación no ha llegado al final de carrera #10115 (SL1/SL1S)
- Fallo Calibración Inclinación #10101 (SL1/SL1S)
- La torre no ha llegado al final de carrera #10114 (SL1/SL1S)
- Homing de la torre fallido #10102 (SL1/SL1S)
- Fallo de movimiento de la torre #10103 (SL1/SL1S)
- Error posición de la torre #10123 (SL1/SL1S)
- Error calibración UV #10319 (SL1)
- Error de datos UV #10533 (SL1)
- Intensidad UV demasiado alta #10317 (SL1/SL1S)
- Intensidad luz UV demasiado baja #10318 (SL1/SL1S)
- Error conexión calibrador LED UV #10312 (SL1)
- Error en el calibrador LED UV #10314 (SL1)
- Error de comunicación con el calibrador LED UV #10313 (SL1)
- Calibrador LED UV no detectado #10311 (SL1)
- Error lectura calibrador LED UV #10315 (SL1)
- Sobrecalentamiento de disipador de LED UV #10206 (SL1)
- Fallo de datos del asistente #10526 (SL1/SL1S)
- Mensajes de error calibración XYZ (MK2/S)
- Mensajes de error de calibración XYZ (MK3/MK3S/MK3S+)
Se trata de un sistema avanzado para mostrar pantallas de error que proporciona información más útil al usuario. En caso de un problema, la impresora mostrará el nombre del error seguido de una breve descripción y un código QR. Coge tu teléfono, escanea el código y serás redirigido inmediatamente a un artículo que explicará en detalle qué le sucedió a tu impresora y cómo solucionar el problema.
Puedes ver las impresoras que muestran el código QR en nuestra página de GitHub. Ten en cuenta que las versiones de firmware más antiguas pueden tener un aspecto diferente.
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Cómo usar el código de error
How to use the error code
En caso de que tu impresora muestre la pantalla de error, hay varias formas de acceder al artículo:
- Escanea el código QR desde la pantalla de la impresora con un teléfono o tableta
- Utiliza el enlace que se muestra en la pantalla (por ejemplo help.prusa3d.com/en/12201)
- Abre help.prusa3d.com y busca el error(por ejemplo 12201)
Sigue el artículo que explica qué salió mal y cómo solucionar el problema. Ten en cuenta que algunos errores pueden requerir que reemplaces las piezas rotas de la impresora. Si es necesario un reemplazo, habrá un enlace a la guía de servicio en la parte inferior del artículo.
Explicación del código de error
¿Cómo se crea cada código? Usemos el error #12201 nuevamente como ejemplo. El código consta de cinco números con el siguiente patrón: XXYZZ
| # XXYZZ | Error precalentamiento base #12201 (MINI) |
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XX - Número de identificación de la impresora, según el PID USB Y - Categoría de error (común para todas las impresoras) ZZ - Número de identificación para el error específico |
12 - Impresora número 12: Original Prusa MINI 2 - Categoría de error: Error de temperatura 01 - Código de error específico: Fallo en calentamiento de la base calefactable |
Hash del dispositivo
El enlace URL incrustado en el código QR puede contener un "hash de dispositivo" opcional. Esto se puede deshabilitar en la MINI+ en Ajustes, y en la SL1 en Ajustes -> Ajustes y Sensores, en las impresoras MK4 y XL en Ajustes -> Sistema. Incluir esta información nos permite verificar si estás ejecutando la última versión del firmware y, en caso contrario, te informaremos en la parte superior del artículo. La información proporcionada en la URL se almacena en nuestra base de datos para ayudarnos a comprender mejor qué errores son los más comunes y cuántos errores experimentó cada impresora.
Un ejemplo de la página de error con la impresora con firmware desactualizado
El hash del dispositivo no se puede usar para recuperar nada sensible como un número de serie y no se usa para nada más que la función de códigos QR, por lo que no hay absolutamente ningún problema de seguridad. Esta función está activada de forma predeterminada. En caso de que no desees utilizar esta función mejorada, puedes desactivarla en el menú de la impresora configurando el "Hash del dispositivo en QR" en apagado.
Una vez que lo apagues, la URL del código QR contendrá solo lo siguiente: https://help.prusa3d.com/en/12201/
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Activar el hash del dispositivo para la MINI a la izquierda y la SL1 a la derecha.
Comentarios
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Si tienes alguna pregunta sobre algo que no se ha tratado aquí, comprueba nuestros recursos adicionales.
Y si eso no lo soluciona, puedes enviar una petición a [email protected] o mediante el botón que hay más abajo.