Lors du flashage du firmware avec la Méthode Alternative, vous pourriez obtenir le texte "Fichier du firmware manquant sur la clé USB !".
Nom de l'erreur : Aucun fichier sur clé USB
Code d'erreur : #12604
Cette erreur se produit lorsque vous utilisez la méthode alternative de flashage du firmware de la MINI/+, mais que l'imprimante ne trouve aucun firmware sur la clé USB pouvant être téléchargé sur l'imprimante.
Téléchargez le firmware et si nécessaire le bootloader, et transférez-le sur votre clé USB. Assurez-vous de démonter le disque de votre système d'exploitation avant de le retirer physiquement.
Réinsérez la clé USB dans l'imprimante et redémarrez-la pour lancer la procédure de flashage. Si la procédure ne démarre pas, redémarrez l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation situé juste à côté du bouton et pendant le démarrage de l'imprimante, appuyez une fois sur le bouton rotatif (plus à ce sujet sur la méthode alternative).
Si le problème persiste, le problème peut provenir de la clé USB. Trouvez n'importe quelle autre clé USB dans votre foyer, assurez-vous qu'elle est formatée en FAT32, copiez les deux fichiers du firmware et répétez la procédure décrite précédemment.
Avez-vous toujours des problèmes? Contactez notre équipe support et faites-leur savoir que vous avez essayé de résoudre le problème avec ces instructions. Nous vous aiderons à partir de là.
Si vous avez une question sur un sujet qui n'est pas traité ici, consultez nos ressources supplémentaires.
Et si cela ne suffit pas, vous pouvez envoyer une demande à [email protected] ou via le bouton ci-dessous.