Jest to zaawansowany system wyświetlania komunikatów błędów zawierających dodatkowe informacje przydatne w ich rozwiązywaniu. Jeśli wystąpi, to drukarka pokaże ekran z nazwą błędu, krótkim opisem oraz kodem QR. Zeskanuj kod przy pomocy smartfona, a przekieruje Cię on do artykułu, który szczegółowo objaśnia co się zdarzyło oraz jak to naprawić.
![]() | ![]() |
---|
Kod błędu z kodem QR - MINI z lewej i SL1 z prawej.
Kody błędów są obsługiwane przez te drukarki:
Jeśli drukarka pokazuje komunikat błędu, to masz kilka opcji przejścia do związanego z nim artykułu:
W artykule znajdziesz informacje na temat przyczyny błędu i sposoby jego naprawy. Weź pod uwagę, że niektóre z nich mogą wymagać wymiany uszkodzonego elementu (lub elementów) drukarki. Jeśli jest to konieczne, na dole artykułu znajdziesz link do instrukcji serwisowej.
Jak tworzony jest każdy z kodów? Za przykład weźmy ponownie #12201. Składa się on z pięciu cyfr zgodnie ze wzorem: XXYZZ
# XXYZZ | Błąd grzania stołu #12201 (MINI) |
XX - numer identyfikacyjny drukarki zgodny z USB PID Y - kategoria błędu (wspólna dla wszystkich drukarek) ZZ - numer identyfikacyjny konkretnego błędu |
12 - numer identyfikacyjny drukarki 12: Original Prusa MINI 2 - kategoria błędu: Błąd temperatury 01 - numer identyfikacyjny konkretnego błędu: błąd grzania stołu |
Adres URL zakotwiczony w kodzie QR może zawierać opcjonalny identyfikator konkretnego urządzenia. W MINI+ możesz go włączyć w sekcji Ustawienia, a w SL1 Ustawienia -> Ustawienia i czujniki. Zawarcie tej informacji pozwala nam sprawdzić, czy w Twojej drukarce jest zainstalowana najnowsza wersja firmware. Jeśli tak nie jest, na górze strony z artykułem pojawi się odpowiedni komunikat. Informacje dostarczane wraz z adresem URL są przechowywane w naszej bazie danych, abyśmy mogli lepiej zrozumieć, które błędy występują najczęściej i ile błędów przytrafiło się danej drukarce.
Przykład adresu URL zakotwiczonego w kodzie QR: https://help.prusa3d.com/pl/12201/OI6HB7H6/410
Przykład strony z błędem dla drukarki ze starszą wersją firmware
Identyfikator Twojego urządzenia nie służy do przekazywania żadnych danych wrażliwych, jak np. numer seryjny i nie jest używany do celów innych, niż powiązanie go z kodem QR błędu, dlatego nie rodzi żadnych obaw związanych z bezpieczeństwem. Domyślnie przesyłanie tego identyfikatora jest włączone. Jeśli mimo wszystko nie chcesz używać tej funkcji, możesz wyłączyć ją w menu drukarki - "Identyfikator urządzenia w QR".
Po wyłączeniu dodawania identyfikatora, adres URL w kodzie QR będzie zawierał tylko następujące: https://help.prusa3d.com/pl/12201/
![]() | ![]() |
Przełącznik opcji dodawania identyfikatora urządzenia - MINI z lewej i SL1 z prawej.
Jeśli masz pytanie dotyczące czegoś, czego nie opisaliśmy, to sprawdź dodatkowe zasoby.
A jeśli to nie działa, możesz wysłać zgłoszenie na [email protected] lub klikając poniższy przycisk.