PL
  • English
  • Čeština
  • Español
  • Italiano
  • Deutsch
  • Français
  • 日本語
Login

Pakowanie drukarki i3 do zwrotu

Menu
Ostatnia aktualizacja 2 years ago
Ten artykuł jest dostępny również w tych językach: 
ENCSESDEITFRJA

Musisz wysłać drukarkę do nas na zwrot lub naprawę? Inaczej niż w przypadku wysyłki pojedynczych części, wysyłając zmontowaną drukarkę Original Prusa i3 (MK2/S, MK2.5/S, MK3/S/+), wymagamy spakowania jej zgodnie z wytycznymi, aby uniknąć uszkodzenia podczas transportu.

Przed odesłaniem jakiegokolwiek produktu do nas, zawsze ustal to z naszym Wsparciem Klienta. Skontaktuj się z nami przez e-mail [email protected] lub Live Chat, gdzie jesteśmy dostępni 24/7.

Wysyłka na zwrot

Jeśli z jakiegoś powodu nie odsyłasz drukarki na naprawę, do paczki musisz dołączyć wszystkie narzędzia i akcesoria, z którymi została dostarczona. Obejmuje to:

  • Płytę stołu ze stali sprężynowej
  • Szpulę startową szarego filamentu i uchwyt na szpulę (nawet, jeśli szpula została odpakowana i jest zużyta w mniej niż połowie)
  • Kartę SD, przewód zasilający oraz przewód USB
  • Szczypce, szpachelkę, wkrętak, klucze imbusowe i płaskie

Jeśli dostarczyliśmy Ci wcześniej jakieś części zamienne, nie zapomnij odesłać oryginalnych (uszkodzonych) elementów.

Koszt uszkodzonych lub brakujących przedmiotów zostanie odliczony od kwoty zwrotu

Wysyłka na naprawę

Jeśli wysyłasz drukarkę tylko na naprawę, nie musisz dołączać wszystkiego.

Możesz zachować:

  • Narzędzia (szczypce, szpachelkę, wkrętak, klucze imbusowe i płaskie)
  • Przewody
  • Uchwyt na szpulę

Musisz dołączyć:

  • Płytę ze stali sprężynowej. Jeśli masz więcej niż jedną, dołącz tą, przy której występuje problem.
  • 1 metr filamentu, którego drukowanie powodowało problemy. Wystarczy to, aby sprawdzić wilgotność filamentu i średnicę, aby wyeliminować te zmienne.
  • Kartę SD z problematycznym plikiem G-code oraz oryginalny plik STL.

Dokumentacja

Do wykonania zwrotu potrzebujemy dokumentacji:

  • Zdjęć procesu pakowania do zatwierdzenia przez nasz dział wysyłkowy.
  • Prusa Service List: Pobierz PrusaServiceList.pdf i wypełnij formularz. Możesz edytować i wydrukować go z przeglądarki i należy go dołączyć do dokumentacji zdjęciowej.

Numer seryjny

Każda drukarka ma nadany numer seryjny służący identyfikacji. Musi on znaleźć się na liście serwisowej (Prusa Service List). Znajduje się on na srebrnej naklejce, którą znajdziesz z tyłu ramy lub w pudełku, w którym znajdowała się płyta główna Einsy. Jeśli znajduje się w pudełku z elektroniką, skontaktuj się z naszym Wsparciem Klienta.

Lista materiałów do pakowania

Kartonowe pudło

Jeśli drukarka została zakupiona w formie zmontowanej, użyj pudła, w którym została dostarczona przez nas. Jeśli był to zestaw, znajdź inne odpowiednie opakowanie. Wymiary zmontowanej drukarki to 420 × 420 × 380 mm. Aby uwzględnić materiał opakowaniowy, pudło powinno być trochę większe.

Minimalne wymiary pudła to:

540 x 510 x 475 mm (wysokość) / 21,5 × 20 × 18,5 cala.

Użyj pudła z odpowiednio grubego kartonu. Na przykład karton naszych pudeł ma około 4 mm grubości.

Opaski zaciskowe

Będziesz potrzebować kilku opasek zaciskowych (zwanych również opaskami kablowymi czy "trytytkami") lub podobnych. Im krótsze, tym więcej ich będziesz potrzebować. Wraz z drukarką zawsze dostarczamy całą paczkę opasek.

Jeśli opaski są zbyt krótkie, pamiętaj, że możesz łączyć je ze sobą.

Materiał opakowaniowy

Ważne jest wypełnienie opakowania. Poza oficjalnie używanymi materiałami, bardzo dobrze sprawdza się folia bąbelkowa i pognieciony papier, np. gazety lub gazetki reklamowe. Ułóż go warstwami między wszystkimi pakowanymi komponentami.

Groszki piankowe lub ścinki papierowe nie nadadzą się do tego!

Do zabezpieczenia dyszy będziesz potrzebować małego kawałka pianki (o wymiarach 50 × 100 × 100 mm / 2 × 4 × 4 cale. Możesz odciąć kawałek pianki użytej w oryginalnym opakowaniu drukarki. Jeśli drukarka została zakupiona jako zestaw do montażu, piankę znajdziesz w pudełku, w którym ułożone były silniki.

Jak spakować drukarkę

Nie demontuj drukarki! Nie próbuj również wciskać zmontowanej drukarki do oryginalnego pudła po zestawie do montażu! Jeśli wysłana do nas drukarka będzie częściowo (lub całkowicie) zdemontowana, będziemy wymagać pokrycia różnicy w cenie między zestawem do montażu, a gotową, zmontowaną drukarką. Co więcej, może to podwoić czas potrzebny na rozwiązanie Twojej sprawy.

MMU2S

Jeśli drukarka jest wyposażona w dodatek Multi-Material Upgrade, przejdź do poniższego poradnika, aby spakować ją prawidłowo. Dołóż dodatek do paczki, gdy instrukcja o tym powie.

Pakowanie dodatku Multi Material do zwrotu 

Mam oryginalne pudło i wypełnienie opakowania

Jeśli masz oryginalne pudło i wypełnienie opakowania, przejdź do poniższego poradnika.

Pakowanie drukarki i3 do zwrotu - oryginalny materiał opakowaniowy

Zdobędę własny karton i wypełnienie opakowania

Jeśli nie masz już oryginalnego pudła i wypełnienia opakowania, przejdź do poniższego poradnika.

Pakowanie drukarki i3 do zwrotu - własny materiał opakowaniowy

Czy ten artykuł był pomocny?

Komentarze

Wciąż masz pytania?

Wciąż masz pytania?

Jeśli masz pytanie dotyczące czegoś, czego nie opisaliśmy, to sprawdź dodatkowe zasoby.
A jeśli to nie działa, możesz wysłać zgłoszenie na [email protected] lub klikając poniższy przycisk.

Kontakt