Aktuální odhady čekací doby nových objednávek Updated: December 10th, 2025 --> Údaje v této tabulce jsou pouze odhad platný ke dni aktualizace (uvedenému výše),…
Jednou z nejlepších věcí na nákupu první stavebnice 3D tiskárny je její montáž. Sestavení vaší první 3D tiskárny může nějakou dobu trvat, je to však dokonalý způsob, jak se s ní…
Máte-li jakékoli dotazy týkající se 3D tisku, objednávky, přepravy, kalibrace nebo řešení problémů s tiskárnou, neváhejte nás kontaktovat! U tiskáren s nepodporovanými modifikacemi…
Jak získám slevu vlastníka stavebnice nebo sestavené tiskárny? Jak je uvedeno na našich webových stránkách: Prusa3D, pokud si zakoupíte sestavenou tiskárnu MK3S+, nabízíme 10%…
Objednávky v rámci EU Od 1. července 2021 budou platit nová aktualizovaná pravidla EU pro DPH u transakcí business-to-consumer (B2C). Z tohoto důvodu účtujeme daň z přidané hodnoty…
Přestože existují možnosti vzdáleného přenosu souborů a zahájení tisku, zůstává SD karta nebo USB flash disk nejběžnějším a nejspolehlivějším způsobem, jak dostat soubory do zařízení.…
3D tisk je automatizovaný aditivní výrobní proces, kde 3D tiskárny vytvářejí fyzické modely na základě digitálních dat (3D objekty). Všechny typy 3D tiskáren jsou založeny na stejném…
Potravinově nezávadný 3D tisk není tak jednoduchý, jak by se mohlo na první pohled zdát. V tomto článku se podíváme na některé nástrahy. Doporučujeme si také přečíst článek na…
Na našem e-shopu najdete tři typy dostupnosti produktu: Skladem - Produkt máme na skladu a jsme připraveni jej co nejdříve odeslat. V závislosti na kombinaci produktů v objednávce…
Všechny naše tiskárny odesíláme s poučnou Příručkou 3D tiskaře. Není to jen soubor tipů a triků, ale i návod k obsluze vašeho zařízení. Pokrývá vše, co se týká vaší nové tiskárny…
Všechny naše výrobky mají platnou záruku v souladu s legislativou České republiky a Evropské unie. Naše technická podpora je ovšem připravená vám pomoci i v případech, které zárukou…
Každá tiskárna Original Prusa dostane přiděleno unikátní sériové číslo. Najdete ho na stříbrné nálepce na každém zařízení a je také napevno zaneseno v hlavní řídící desce. Sériová…
Potřebujete svou tiskárnu poslat zpět k nám kvůli vrácení peněz nebo opravě? Narozdíl od posílání jednotlivých součástek je potřeba sestavenou tiskárnu Original Prusa i3 (MK2/S,…
Od jednotlivců i společností se zájmem o nákup 3D tiskárny dostává naše zákaznická podpora spoustu otázek týkajících se našich tiskáren a toho, co je zapotřebí k tomu, aby mohli…
V případě, že nejste s naším produktem spokojeni, nebo jste si jeho nákup rozmysleli, můžete jej vrátit do 60 dní od doručení. Pokud máte potíže s tiskárnou, filamenty nebo jakýmkoli…
Obrázky a videa jsou důležitou součástí řešení problémů. Když se vám některý z našich pracovníků snaží pomoci s problémem, často spoléhá na obrázky a videa, aby lépe porozuměl…
Potřebujete svou tiskárnu poslat zpět k nám kvůli vrácení peněz nebo opravě? Narozdíl od posílání jednotlivých součástek je potřeba celou tiskárnu zabalit sofistikovaněji a bezpečněji,…
Pokud se u vaší tiskárny vyskytne problém, který nelze vyřešit na dálku pomocí naší Zákaznická podpora, je možné zaslat tiskárnu k opravě naším technikům. Tovární oprava již není…
Právě jste obdrželi svou novou sestavenou tiskárnu Original Prusa a zajímá vás, jaké by měly být vaše první kroky? Přestaňte se divit a podívejte se na článek a video, které…
3D tiskárny mají vlastní slovník a slova pro popis různých částí a funkcí. Pokud provádíte údržbu nebo se chystáte vyhledat pomoc online, je nutné znát správná slova pro popis…
Prusa účet je způsob, jak spravovat vaše přihlašovací údaje ke všem Prusa službám, jako je online obchod, fórum a Printables - online komunita a databáze 3D modelů). Vytvoření…
Přijímáme především platby v amerických dolarech (USD), eurech (EUR), librách (GBP), českých korunách (CZK) a polských zlotých (PLN). Některé možnosti platby nemusí být k dispozici,…
Original Prusa Curing and Washing Machine (CW1) je zařízení typu "3 v 1" navržené pro rychlé a snadné následné opracování předmětů vytištěných z tekutých pryskyřic. Předměty…
Potřebujete svou tiskárnu poslat zpět k nám kvůli vrácení peněz nebo opravě? Když budete vracet sestavenou tiskárnu Original Prusa SL1, chtěli bychom vás požádat, abyste ji co…
Potřebujete poslat váš upgrade na Multi Material zpět kvůli opravě či vrácení peněz? Narozdíl od posílání jednotlivých součástek je potřeba u sestaveného upgradu na Multi-material…
3D tiskárny mají vlastní slovník a slova pro popis různých částí a funkcí. Pokud provádíte údržbu nebo se chystáte vyhledat pomoc online, je nutné mít k dispozici správná slova…
Počínaje firmwarem 5.0.0 u tiskárny MK4, a firmwarem 5.1.0 u MINI/+ a XL, tiskárny budou mít funkci Input Shaper. Funkce Input Shaper je navržena tak, aby potlačovala vibrace rezonancí…
3D tiskárny mají vlastní slovník a slova pro popis různých částí a funkcí. Pokud provádíte údržbu nebo se chystáte vyhledat pomoc online, je nutné znát právná slova pro popis vašeho…
Tiskárny Original Prusa i3 jsou otevřené tiskárny. Některé tiskárny jsou již v základu zabudovány v boxu, uzavřená konstrukce u tiskárny však může velmi navýšit cenu tiskárny a…
Boxy/kryty pomáhají stabilizovat vnitřní prostředí a zvyšovat okolní teplotu, chrání tiskárnu před průvanem a proudy studeného vzduchu a omezují usazování prachu na pohyblivých…
Dvoukrokové ověření nazývané také dvoufaktorové ověřování (2FA), je metoda zvýšení zabezpečení účtu kombinací přihlášení s jiným zařízením, jako je například váš telefon. Funkci…
Od ledna 2021 Velká Británie oficiálně vystoupila z EU (Brexit), což změnilo mnoho podmínek lodní dopravy a obchodu s členskými státy EU, jako je Česká republika. Změny nejsou…
Original Prusa MMU3 je přímým nástupcem původního modelu Prusa MMU2S, s významnými hardwarovými aktualizacemi a novým firmwarem (verze 3.0.0 nebo novější). Tento aktualizovaný…
Po provedení objednávky ji najdete na svém účtu v sekci Objednávky. Toto platí pouze pro registrované účty. Pokud jste objednávku provedli bez registrace, můžete se přeptat na…
Po provedení objednávky je možné ji zkontrolovat ve vašem účtu na e-shopu. Jak nalézt podrobnosti o objednávce Pokud máte na e-shopu účet, můžete otevřít podrobnosti o objednávce…
Znalostní báze umístěná zde na adrese help.prusa3d.com se zaměřuje na pomoc uživatelům tiskárny pro její sestavení, servis a pokud je třeba, pro instrukce pro řešení potíží s tiskárnou.…
Prusametr je náš specifický systém odměn na stránce Printables.com. Prusametry můžete sbírat za různé akce a úspěchy. Prusametry můžete dále vyměnit za reálnou cívku filamentu…
Pokud tiskárnu používáte v oblasti, kde jsou časté problémy s elektrickou sítí, možná budete chtít k tiskárně nainstalovat UPS (Uninterruptible Power Supply - záložní zdroj). UPS…
Při žádosti o cenovou nabídku je možné vygenerovat objednávku a její proforma fakturu prostřednictvím našeho e-shopu. Vytvoření nové objednávky Přejděte na náš e-shop. Tlačítko…
Kdy obdržím fakturu? U objednávek se způsobem platby bezhotovostním převodem náš systém vygeneruje proforma fakturu během několika minut od vytvoření objednávky. U všech objednávek…
Prusa Slevové kódy, Promo kódy, Kódy voucherů a podobné názvy se mohou objevit ve výsledcích vyhledávání na internetu. Při návštěvě webových stránek slibujících tyto slevy buďte…
Tiskárna Original Prusa MK4 je vybavena dodatečnou deskou pro Nextruder, deskou LoveBoard. LoveBoard má čtyři stavové LED diody. Tyto stavové diody jsou přítomny pouze u některých…
Prusa Academy je naše vzdělávací platforma, která nabízí online kurzy zaměřené specificky na oblast 3D tisku. Více informací o Prusa Academy se dozvíte na této stránce. V rámci…
Tiskárny Original Prusa nabízejí řadu možností upgradů, abyste mohli svůj stroj udržovat v aktuálním stavu s nejnovějšími funkcemi. Tento článek obsahuje přehled dostupných upgradů…
Abychom urychlili opravy našich tiskáren Original Prusa v USA, vytvořili jsme v naší dceřiné společnosti Printed Solid nové opravárenské centrum. Přestože společnost Printed Solid…
This is the current list of supplemental statements valid for users of Prusa websites: Supplemental Statement for California Consumers valid from 1st March 2023
Buddy3D je značka společnosti Prusa Research, která spolupracuje s externími dodavateli na výrobě vysoce kvalitního příslušenství a materiálů třetích stran. Cílem je rozšířit nabídku…
Ordering an Original Prusa product is done by creating an order on our e-shop. During this procedure, a payment method is chosen. Among others, credit card payment is available. By…
If your printer has an issue you cannot solve by troubleshooting remotely with our Customer support, it is possible to send the printer for repair. If the printer's warranty covers…
It is possible to upgrade to the Prusa CORE One from MK4S, MK4, MK3.9S, MK3.9, and MK3S+ printers. However, each model has a different method, and some models must be upgraded…
Naše tiskárny a produkty mají certifikace, například prohlášení o shodě. Všechny certifikace naleznete v dolní části každé produktové stránky s tiskárnou na našem eshopu. Certifikace…
Jsme hrdí na to, že máme zákazníky po celém světě. Abychom co nejvíce zjednodušili a zefektivnili nákupy mimo EU (kde sídlíme), spolupracujeme se společností Global-e, naším strategickým…
OpenPrintTag The OpenPrintTag standard is an open-source initiative by Prusa Research, creating a single smart spool standard that works across all brands and ecosystems. It is…
Ventilační mřížka (nahoře): pro udržení proudění vzduchu při tisku z materiálů jako je PLA nebo PETG. Rám: exoskeletonová konstrukce pro maximální pevnost a odolnost. Nextruder:…
Cívka filamentu: Tiskárna Original Prusa MK4S je kompatibilní s 1,75mm filamenty. Rám. Osa Z: vertikální, skládá se ze závitových a hladkých tyčí, pohybuje Nextruderem nahoru…
Je čas na vouchery! Black Friday 2025 už sice skončil, ale přísun výhodně získaných produktů a dárků pokračuje. Pokud jste naší letošní nabídky využili, určitě se podívejte do…
Motor idleru - otáčí idlerem. Idler - obsahuje pět přítlačných kladek. Otáčením idleru se jednotlivé kladky dostanou do kontaktu s filamentem a začnou na něj přenášet tlak. Poté…
Extruder (Nextruder) Senzor filamentu / Místo zasunutí filamentu (na boku) Držák cívky (s cívkou) Tiskový plát LCD Ovládací knoflík a tlačítko Reset USB port Vyhřívaná podložka…
