Informacje o wysyłkach

Ten artykuł jest dostępny również w tych językach: 

Original Prusa MK4

Zmontowane (gotowe) drukarki przygotowujemy do wysyłki w 2-3 tygodnie. Zestawy do montażu przygotowujemy do wysyłki w 4-5 tygodni. Wszystkie zamówienia na zestawy MK4 złożone do 30 czerwca otrzymają 1 kg szpulę Prusament Galaxy Black jako bonus. Szczegóły w poniższej tabeli wysyłek.

Original Prusa XL

Ze względu na system rezerwacji zamówień przedpremierowych, nie możemy zapewnić zwykłej tabeli wysyłek dla XL. Zamieniamy zamówienia przedpremierowe XL na zwykłe zamówienia partiami w oparciu o czas ich utworzenia i nasze możliwości produkcyjne. Gdy zamówienie przedpremierowe zostanie przekształcone w zamówienie końcowe, klient otrzyma wiadomość e-mail w celu sfinalizowania płatności. Niektórzy klienci dokonują płatności od razu, podczas gdy inni mogą czekać na zmianę wersji drukarki lub mają inne powody, dla których utrzymują swoje zamówienia bez finalizacji. Trudno jest z góry oszacować dokładny stosunek zrealizowanych zamówień. W związku z tym, zamiast tabeli wysyłek, udostępnimy informacje o tym, które zamówienia przedpremierowe mają być obecnie opłacone w całości. 

Aktualizacja 24 września 2023: Produkujemy nasze drukarki 3D w UE i szukamy jak największej liczby dostawców komponentów z Europy i USA, co stanowi wyzwanie. Ze względu na niedostępność części u niektórych naszych dostawców, wysyłamy teraz więcej drukarek z 1 i 2 głowicami. Drukarki z 5 głowicami są najbardziej wymagające pod względem produkcji, a zatem ten problem dotyczy ich w największym stopniu. Wciąż jednak dokładamy wszelkich starań, aby wysyłać jak najwięcej sztuk. Oczekujemy, że dostępność komponentów ulegnie poprawie w pierwszej połowie października.

Drukarki 1-głowicowe w pełni zmontowane są w trakcie wysyłki (wysyłka rozpoczęła się w tygodniu zaczynającym się 13 marca). Realizujemy zamówienia przedpremierowe złożone w listopadzie 2022.

Drukarki 1-głowicowe wstępnie zmontowane są już wysyłane (wysyłka rozpoczęła się w tygodniu zaczynającym się 29 maja). Realizujemy zamówienia przedpremierowe złożone w grudniu 2021 r.

Drukarki 2-głowicowe w pełni zmontowane są już wysyłane (wysyłka rozpoczęła się w tygodniu zaczynającym się 19 czerwca). Realizujemy zamówienia przedpremierowe złożone w kwietniu 2022 r.

Drukarki 2-głowicowe wstępnie zmontowane są już wysyłane (wysyłka rozpoczęła się w tygodniu zaczynającym się 31 lipca). Realizujemy zamówienia przedpremierowe złożone 18 listopada 2021.

Drukarki 5-głowicowe w pełni zmontowane są już wysyłane (wysyłka rozpoczęła się w tygodniu zaczynającym się 24 lipca). Realizujemy zamówienia przedpremierowe złożone 18 listopada 2021 r..

Drukarki 5-głowicowe wstępnie zmontowane są już wysyłane (wysyłka rozpoczęła się w tygodniu zaczynającym się 7 sierpnia). Realizujemy zamówienia przedpremierowe złożone 18 listopada 2021.

Zdajemy sobie sprawę, że czekaliście znacznie dłużej niż początkowo zakładaliśmy. XL była rozwijana przez kilka lat, a oczekiwania są wysokie. Nie chcieliśmy pozostawiać niczego przypadkowi i narażać na szwank jakości produktu końcowego w ostatniej chwili.

BTW w ramach rekompensaty za opóźnienie dodaliśmy dwa przydatne prezenty do wszystkich zamówień XL w przedsprzedaży: dodatkowy arkusz druku i adapter Nextruder do dysz innych firm. 

Original Prusa MMU3

MMU3 dla MK3S+ przygotowujemy do wysyłki w 3-4 tygodnie.

Zestawy modernizacji MMU2 ->MMU3 do MK3S+ - wysyłka już się rozpoczęła. Czas realizacji nowych zamówień wynosi 4-5 tygodni.

Zestawy modernizacji MMU2 ->MMU3 do MK4 - wysyłka rozpocznie się w listopadzie.

MMU3 dla MK4 jest wciąż w fazie testów. Przez ostatnie dwa miesiące rygorystycznie testowaliśmy wersję MK4. Okazało się jednak, że nasze początkowe szacunki były nieco zbyt optymistyczne i potrzebujemy dodatkowego czasu, aby wszystko dopracować. Testowanie MMU3 jest trudnym zadaniem, a niektóre problemy mogą ujawnić się dopiero po intensywnym użytkowaniu trwającym kilka tygodni. Dlatego też każdy wykryty błąd może potencjalnie spowodować znaczne opóźnienie. Chcemy mieć pewność, że wraz z MK4 otrzymasz Multi Material Upgrade tej samej jakości, co właściciele MK3S. W rezultacie musimy przesunąć pierwotnie planowaną datę wysyłki z przełomu sierpnia i września o kilka tygodni. Oczekujemy, że MMU3 dla MK4 będzie gotowe do wysyłki w październiku.

Original Prusa i3 MK3S+

Zmontowane drukarki i zestawy do montażu są NA STANIE.

Original Prusa MINI+

Zmontowane drukarki i zestawy do montażu są NA STANIE.

Original Prusa Enclosure

Samodzielne obudowy Original Prusa Enclosure do Original Prusa MK3S+ i MK4 przygotowujemy do wysyłki w 2 tygodnie.

Original Prusa SL1S / CW1S

Zarówno samodzielne drukarki, jak i komplety z CW1 przygotowujemy do wysyłki w 2 tygodnie.

Tabela wysyłek zmontowanych MK4

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2023 

Szacowany czas wysyłki dotyczy samodzielnych drukarek, inne produkty w zamówieniu mogą wydłużyć czas realizacji.

Tabela wysyłek zestawów MK4

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2023 

Szacowany czas wysyłki dotyczy samodzielnych drukarek, inne produkty w zamówieniu mogą wydłużyć czas realizacji.

MK3 to MK3.5 upgrades

Nasi developerzy ciężko pracowali nad udoskonaleniem wyczekiwanego firmware z Input Shaper oraz Pressure Advance, Prusa Connect i innymi kluczowymi projektami. Niestety, z tego powodu rozwój firmware MK3.5 trwa dłużej, niż się spodziewaliśmy. Z tego powodu tymczasowo wstrzymaliśmy oferowanie zestawu modernizacji MK3.5 w naszym sklepie internetowym z planem przywrócenia dostępności, gdy wszystko będzie gotowe.

Aby nadrobić to opóźnienie, automatycznie zamienimy modernizację MK3.5 w Twoim zamówieniu na modernizację MK3.9 za darmo, abyśmy mogli wysłać Ci je wcześniej. Oznacza to, że oprócz nowej elektroniki i wyświetlacza LCD, otrzymasz również cały Nextruder z czujnikiem tensometrycznym, który zapewnia zawsze idealną pierwszą warstwę.

Aktualizacja 24 września 2023: Zamierzamy zamienić zamówienia na MK3.5 na MK3.9 w tygodniu zaczynającym się 25 września, a większość zamówień (*) powinna zostać wysłana w ciągu 2-3 tygodni po tym terminie.

Modernizacje MK3 do MK3.9

Rozpoczęliśmy wysyłkę modernizacji MK3.9 w dniu 22 września. Produkcja idzie bardzo dobrze, a większość zamówień (*) powinna zostać wysłana w ciągu 1-2 tygodni. 

Modernizacje MK3 do MK4

Produkcja modernizacji MK4 jest ograniczona z powodu opóźnień w dostawie silników krokowych. Prawdopodobnie wiesz o problemie z silnikami krokowymi w pierwszej partii drukarek MK4 (jeśli nie, więcej możesz przeczytać tutaj). Problem ten nie zniknął całkowicie nawet kilka miesięcy po znalezieniu rozwiązania. Przetestowaliśmy wszystkie silniki krokowe, które mieliśmy w magazynie, jeden po drugim i odesłaliśmy wadliwe do dostawcy. Jednocześnie współpracowaliśmy z dostawcą w celu znalezienia problemu w wadliwych partiach i pomogliśmy go wyeliminować. Z tego powodu z naszej puli wypadła duża ilość silników, których teraz nam brakuje. Stale otrzymujemy dodatkowe dostawy, ale jak dotąd są one raczej niewielkie i niewystarczające, aby zaspokoić nasze potrzeby.  

Niestety w tej chwili nie możemy podać dokładnych szacunków dotyczących wysyłki. Przepraszamy za niedogodności. Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać wszystkie bieżące zamówienia (*) do końca listopada. Podzielimy się z Tobą kolejnymi aktualizacjami, gdy tylko uzyskamy więcej informacji.

(*)

Jak już ogłaszaliśmy, po rozpoczęciu produkcji modernizacji MK4 odkryliśmy, że niektóre bardzo wczesne wersje MK3 nie są w pełni kompatybilne z modernizacją MK3.9. Chcemy mieć pewność, że otrzymasz odpowiednie części, więc wysłaliśmy Ci wiadomość z kwestionariuszem pytając o dodatkowe informacje. Kwestionariusz jest już zamknięty, a my aktualizujemy zamówienia zgodnie z odpowiedziami. Aktualizacja nastąpi w tygodniu zaczynającym się 25 września.

Co dalej?

• Klienci, którzy poprosili o 50% zniżki na nowy czarny zasilacz, otrzymają wiadomość e-mail z linkiem do płatności w celu sfinalizowania zamówienia. Automatycznie zaktualizujemy ich zamówienie o wymagany zasilacz. Wiadomości e-mail można spodziewać się w tygodniu rozpoczynającym się 25 września.
• Klienci posiadający srebrny zasilacz (produkowany do marca 2019 roku) otrzymają wraz z zamówieniem dodatkowe okablowanie. Może jednak wystąpić niewielkie opóźnienie w wysyłce, ponieważ wciąż czekamy na zakończenie dodatkowych testów.
• Klienci posiadający stary lutowany stół grzewczy 2+1 (produkowany do kwietnia 2018 r.) automatycznie otrzymają nowy.

Obecne czasy realizacji nowych zamówień

Aktualizacja: 28 września 2023

Podane daty są jedynie szacunkami i obowiązują na dzień aktualizacji zestawienia podany powyżej. Czasy realizacji zależą od aktualnego tempa produkcji. Robimy co w naszej mocy, ale prosimy o wyrozumiałość i wzięcie pod uwagę, że mogą się zmienić. Na bieżąco aktualizujemy strony produktów w sklepie oraz tę stronę.

Szacowany czas wysyłki dotyczy samodzielnych drukarek, inne produkty w zamówieniu mogą wydłużyć czas realizacji.

Obecnie przewidywany czas realizacji złożonego już zamówienia zobaczysz w sekcji Szczegóły zamówienia na koncie w sklepie internetowym.