Odesílání objednávek - čekací doba

Original Prusa MK4

Složené tiskárny mají čekací dobu 2-3 týdny, stavebnice pak 5-6 týdnů. Ke všem stavebnicím MK4 objednaným do 30. června (včetně) přidáváme 1 kg Prusament Galaxy Black jako bonus. Konkrétní data plánovaného odesílání najdete v tabulce níže.

Original Prusa XL

Vzhledem k systému předobjednávkových rezervací nemůžeme v případě XL poskytnout stejnou tabulku s plánem odesílání, jako u MK4. Předobjednávky XL přepínáme na klasické objednávky po dávkách podle data jejich vytvoření a našich výrobních kapacit. Jakmile dojde k přepnutí předobjednávky na finální objednávku, zákazník obdrží email s výzvou k dokončení platby. Někteří zákazníci provedou platbu okamžitě, jiní ale čekají - například na možnost změnit variantu tiskárny nebo z jiných důvodů. Poměr objednávek, které jsou v jednotlivých várkách dokončeny a doplaceny, nejde dopředu odhadnout. Proto vám namísto klasické tabulky odesílání můžeme nabídnout jen informace o tom, jaké předobjednávky právě přepínáme k finalizaci a doplacení. 

Aktualizace 24. září 2023: Naše tiskárny vyrábíme přímo v České republice a snažíme se co nejvíce využívat služeb evropských a amerických dodavatelů komponent. Bohužel má ale tato naše snaha i svá úskalí. Kvůli dočasnému výpadku na straně několika dodavatelů jsme nyní nuceni odesílat více XL s jednou a dvěma nástrojovými hlavami na úkor tiskáren s pěti nástrojovými hlavami. Tiskárny s pěti nástroji jsou nejnáročnější na výrobu i počet součástek. Nicméně i u těchto variant se stále snažíme odesílat co nejvíce tiskáren, co můžeme. Očekáváme, že situace s dodávkami se zlepší během první poloviny října.

Složené tiskárny s jednou nástrojovou hlavou se již odesílají (odesílání začalo v týdnu od 13 března). Přepínáme předobjednávky vytvořené v listopadu 2022.

Částečně složené tiskárny s jednou nástrojovou hlavou se již odesílají (odesílání začalo v týdnu od 29. května). Přepínáme předobjednávky vytvořené v prosinci 2021.

Složené tiskárny se dvěma nástrojovými hlavami se již odesílají (odesílání začalo v týdnu od 19. června). Přepínáme předobjednávky vytvořené v dubnu 2022.

Složené tiskárny s pěti nástrojovými hlavami se již odesílají (odesílání začalo v týdnu od 24. července). Přepínáme předobjednávky vytvořené 18. listopadu 2021.

Částečně složené tiskárny se dvěma nástrojovými hlavami se již odesílají (odesílání začalo v týdnu od 31. července). Přepínáme předobjednávky vytvořené 18. listopadu 2021.

Částečně složené tiskárny s pěti nástrojovými hlavami se již odesílají (odesílání začalo v týdnu od 7. srpna). Přepínáme předobjednávky vytvořené 18. listopadu 2021.

Jsme si vědomi toho, že čekáte mnohem déle, než bylo původně plánováno a omlouváme se za to. Original Prusa XL byla ve vývoji několik let a očekávání jsou velká. Nechceme proto nechat nic náhodě a víme, že nesmíme na poslední chvíli snížit naše nároky na kvalitu finální tiskárny. Děkujeme za pochopení.

Mimochodem, ke všem XL předobjednávkám přidáváme dva užitečné dárky jako kompenzaci za zpoždění: tiskový plát navíc a Nextruder adaptér pro trysky třetích stran.

Original Prusa MMU3

Doba dodání MMU3 pro MK3S+ je 3-4 týdny.

Upgrade kity MMU2->MMU3 pro MK3S+
   - Přeprava již byla zahájena. Nové objednávky mají dodací lhůtu 4-5 týdnů.

Upgrade kity MMU2->MMU3 pro MK4 - dodávky budou zahájeny v listopadu.

MMU3 pro MK4 je stále v procesu testování. Poslední dva měsíce jsme verzi pro MK4 důkladně testovali. Ukázalo se však, že naše původní odhady byly příliš optimistické a potřebujeme další čas, abychom vše uzavřeli. Testování MMU3 je náročný úkol a některé problémy se mohou objevit až po rozsáhlém používání trvajícím několik týdnů. Proto každá objevená chyba může potenciálně způsobit značné zpoždění. Chceme zajistit, abyste se svým MK4 obdrželi stejně kvalitní Multi Material Upgrade jako majitelé MK3S. V důsledku toho jsme nuceni posunout původně plánovaný termín dodání z přelomu srpna a září o několik týdnů. Nyní očekáváme, že MMU3 pro MK4 by měl být připraven k expedici v průběhu října.

Original Prusa i3 MK3S+

Složené tiskárny jsou skladem!
Savebnice 3d tiskáren jsou skladem!

Original Prusa MINI+

Částečně složené tiskárny i stavebnice jsou skladem!

Original Prusa Enclosure

Samostatný Enclosure pro Original Prusa MK3S+ a MK4 má čekací dobu 2 týdny.

Original Prusa SL1S / CW1S

Tiskárny i zvýhodněné bundly s CW1 mají aktuální čekací dobu 2 týdny.

Tabulka odesílání sestavených tiskáren MK4

Poslední aktualizace: 21. září 2023

Tabulka s odhadem data expedite se vztahuje na samostatné tiskárny, u ostatních produktů v objednávce se může doba dodání prodloužit.

Tabulka odesílání stavebnic MK4

Poslední aktualizace: 21. září 2023

Tabulka s odhadem data expedite se vztahuje na samostatné tiskárny, u ostatních produktů v objednávce se může doba dodání prodloužit.

MK3 to MK3.5 upgrade

Naši vývojáři usilovně pracují na integraci Input Shaperu do firmwaru našich tiskáren, na Prusa Connectu a dalších důležitých projektech. To bohužel zapříčinilo zpoždění celého projektu MK3.5 upgradů. Proto jsme se rozhodli dočasně přestat přijímat objednávky na tento upgrade a obnovit prodej na našem eshopu až ve chvíli, kdy bude vše připraveno.

Abychom vám toto zpoždění vynahradili, rozhodli jsme se automaticky převést všechny dosavadní objednávky MK3.5 na vyšší uprade, tedy na MK3.9. Nejenže tak dostanete upgrade dříve, ale navíc získáte vedle nové elektroniky a LCD i nový Nextruder s Loadcell sensorem.

Aktualizace z 24. září: Proces přepnutí všech objednávek z MK3.5 na MK3.9 provedeme v týdnu začínajícím 25. zářím. Většina objednávek(*) bude odeslána během následujících 2-3 týdnů.

MK3 to MK3.9 upgrade

Upgrady na MK3.9 jsme začali posílat 22. září. Produkce jede velmi dobře a očekáváme, že většinu objednávek(*) odešleme během 1-2 týdnů.

MK3 na MK4 upgrade

Výroba MK4 upgradů je aktuálně limitována zpožděnými dodávkami krokových motorů. Možná jste slyšeli o problému, který nastal u prvních výrobních várek MK4 tiskáren (psali jsme o nich zde). Paradoxní je, že tento problém nás ovlivňuje i nyní, několik měsíců poté, co jsme ho vyřešili. Přetestovali jsme totiž kus po kusu všechny motory, které jsme měli skladem a ty vadné jsme poslali zpět našemu dodavateli. Současně jsme s dodavatelem pracovali na odhalení problému ve vadných várkách a pomohli mu chybu vyřešit. Nicméně, přišli jsme o velkou část zásob, které jsme v případě krokových motorů měli na skladě, a ty nám nyní chybějí. Od našeho dodavatele průběžně dostáváme další dodávky, ale ty jsou spíše menší a nestačí naplnit naše výrobní kapacity.

Z toho důvodu vám nyní nedokážeme poskytnout přesný termín dodání vaší objednávky. Omlouváme se za to. Děláme všechno proto, abychom všechny současné objednávky(*) odeslali do konce listopadu. Jakmile budeme mít více informací, zaktualizujeme tento článek.

(*)
Jak už víte, krátce poté, co začala produkce upgradů na MK4, jsme zjistili, že některé ranné revize MK3 nejsou s těmito upgrady plně kompatibilní. Chtěli jsme se ujistit, že dostanete všechny komponenty, které k upgradu potřebujete a proto jsme rozeslali email s dotazníkem k dodatečným informacím o vašich tiskárnách. Tento dotazník je nyní již uzavřený a my aktualizujeme vaše objednávky na základě odpovědí z něj. Aktualizace bude provedena v týdnu od 25. září.

Co bude dál?

• Zákaznici, kteří požádali o 50 procentní slevu na nový černý zdroj k tiskárně obdrží email s odkazem na doplacení objednávky. Jejich objednávky automaticky aktualizujeme o požadované PSU.
• Zákazníci se stříbrným zdrojem (byl u tiskáren vyráběných do března 2019) obdrží se svými objednávkami speciální kabely, které umožní připojení zdroje. Tyto objednávky budou mírně zpožděny, protože nové kabely musí projít ještě dodatečnými testy.
• Zákazníci se starými 2+1 pájenými heatbedy (byly v tiskárnách vyrobených před dubnem 2018), dostanou s upgradem automaticky i nový heatbed.

Aktuální čekací doba pro nové objednávky

Aktualizováno: 21. září 2023

Údaje v této tabulce jsou pouze odhad platný ke dni aktualizace, skutečné lhůty závisí na reálné produkci a mohou se změnit. Děláme vše, co je v našich silách, abychom termíny dodrželi. Tuto tabulku a stránky produktů pravidelně aktualizujeme.

Odhadovaná doba do expedice se vztahuje na samostatné produkty, ostatní produkty v objednávce mohou dobu dodání prodloužit.

<

Datum odeslání vaší objednávky můžete najít v detailu objednávky v našem obchodě.

Všechny produkty zakoupené v našem e-shopu jsou aktuálně odesílané z České republiky, členského státu Evropské unie, za přepravu do zemí mimo EU se mohou účtovat celní poplatky! Projděte si prosím náš článek o poplatcích zde.