Que s'est-il passé ?
Lors du flashage du firmware sur votre imprimante, une erreur peut se produire et l'écran affichera le message suivant : "Les types de micrologiciel/d'imprimante ne correspondent pas. Assurez-vous d'avoir le bon fichier de firmware pour votre modèle d'imprimante".
Nom de l'erreur : Type d'imprimante non pris en charge
Code d'erreur : #12610
Cette erreur s'affiche lorsque le firmware créé pour une autre imprimante est flashé sur la MINI/+.
Comment corriger cela ?
Accédez à la page Téléchargements. Assurez-vous que vous sélectionnez le firmware MINI+ (si vous avez le capteur SuperPINDA) ou le firmware MINI (si vous avez la M.I.N.D.A.).
Décompressez les fichiers et transférez-les sur votre clé USB. Assurez-vous de démonter le disque de votre système d'exploitation avant de le retirer physiquement.
Réinsérez la clé USB dans l'imprimante et redémarrez-la pour lancer la procédure de flashage. Si la procédure ne démarre pas, redémarrez l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation situé juste à côté du bouton et pendant le démarrage de l'imprimante, appuyez une fois sur le bouton rotatif (plus à ce sujet sur la méthode alternative).
Si le problème persiste, le problème peut provenir de la clé USB. Trouvez n'importe quelle autre clé USB dans votre foyer, assurez-vous qu'elle est formatée en FAT32, copiez les deux fichiers du firmware et répétez la procédure décrite précédemment.
Avez-vous toujours des problèmes? Contactez notre équipe support et faites-leur savoir que vous avez essayé de résoudre le problème avec ces instructions. Nous vous aiderons à partir de là.