Version d'imprimante non prise en charge #12611 (MINI/MINI+)

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Que s'est-il passé ?

Lors du flashage du firmware sur votre imprimante, une erreur peut se produire et l'écran affichera le message suivant : "Les versions de firmware/d'imprimante ne correspondent pas ! Vous essayez de flasher le FW destiné à une autre révision de la carte Buddy".

Nom de l'erreur : version d'imprimante non prise en charge

Code d'erreur : #12611

Cette erreur s'affiche si vous essayez de flasher une version du firmware qui n'était pas destinée à la carte Buddy.

Comment corriger cela ?

Téléchargez le firmware et le bootloader et transférez-les sur votre clé USB. Assurez-vous de démonter le disque de votre système d'exploitation avant de le retirer physiquement.

Réinsérez la clé USB dans l'imprimante et redémarrez-la pour lancer la procédure de flashage. Si la procédure ne démarre pas, redémarrez l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation situé juste à côté du bouton et pendant le démarrage de l'imprimante, appuyez une fois sur le bouton rotatif (plus à ce sujet sur la méthode alternative).

Si le problème persiste, le problème peut provenir de la clé USB. Trouvez n'importe quelle autre clé USB dans votre foyer, assurez-vous qu'elle est formatée en FAT32, copiez les deux fichiers du firmware et répétez la procédure décrite précédemment.

Avez-vous toujours des problèmes? Contactez notre équipe support et faites-leur savoir que vous avez essayé de résoudre le problème avec ces instructions. Nous vous aiderons à partir de là.