Brak pliku na USB #12604 (MINI/MINI+)

Ten artykuł jest dostępny również w tych językach: 

Co się stało?

Podczas flashowania firmware używając alternatywnej metody, możesz otrzymać błąd "Brak pliku firmware w pamięci USB flash!".

Nazwa błędu: Brak pliku na USB

Kod błędu: #12604

Ten błąd występuje w przypadku użycia alternatywnej metody flashowania firmware MINI/+, ale drukarka nie znajduje w pamięci USB żadnego firmware, które można by przesłać do drukarki.

Jak to naprawić?

Pobierz firmware i, jeśli to konieczne, bootloader, następnie przenieś pliki do pamięci USB. Pamiętaj, aby użyć opcji bezpiecznego wysuwania (odłączania) dysku z systemu operacyjnego przed jego fizycznym odłączeniem.

Podłącz pamięć USB z powrotem do drukarki i uruchom ją ponownie, aby rozpocząć procedurę flashowania. Jeśli procedura nie rozpocznie się, zrestartuj drukarkę używając przycisku reset umieszczonego obok pokrętła i podczas uruchamiania drukarki naciśnij raz pokrętło (więcej o tym w artykule o alternatywnej metodzie).

Jeśli problem nadal występuje, może leżeć w pamięci USB. Znajdź dowolną inną pamięć USB, upewnij się, że jest sformatowana w systemie plików FAT32, skopiuj oba pliki firmware i powtórz wcześniej opisaną procedurę.

Problem nie został rozwiązany? Skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Klienta i daj im znać, że próba rozwiązania problemu za pomocą tych instrukcji nie pomogła. Zajmiemy się tym.