PL
  • English
  • Čeština
  • Español
  • Italiano
  • Deutsch
  • Français
Login

Nieobsługiwana wersja BBF #12614 (MINI/MINI+)

Menu
Dotyczy:
Ostatnia aktualizacja 7 months ago
Ten artykuł jest dostępny również w tych językach: 
ENCSDEESITFR

Co się stało?

Podczas flashowania firmware do drukarki może wystąpić błąd, a na ekranie pojawi się następujący komunikat: "Pamięć USB zawiera nieobsługiwany plik firmware BBF".

Nazwa błędu: Nieobsługiwana wersja BBF

Kod błędu: #12614

Ten błąd występuje, gdy nagłówek BBF nie jest zgodny lub został zmieniony.

Jak to naprawić?

Pobierz firmware i bootloader i przenieś pliki do pamięci USB. Nie dokonuj żadnych zmian w plikach poza ich rozpakowaniem. Pamiętaj, aby użyć opcji bezpiecznego wysuwania (odłączania) dysku z systemu operacyjnego przed jego fizycznym odłączeniem.

Podłącz pamięć USB z powrotem do drukarki i uruchom ją ponownie, aby rozpocząć procedurę flashowania. Jeśli procedura nie rozpocznie się, zrestartuj drukarkę używając przycisku reset umieszczonego obok pokrętła i podczas uruchamiania drukarki naciśnij raz pokrętło (więcej o tym w artykule o alternatywnej metodzie).

Jeśli problem nadal występuje, może leżeć w pamięci USB. Znajdź dowolną inną pamięć USB, upewnij się, że jest sformatowana w systemie plików FAT32, skopiuj oba pliki firmware i powtórz wcześniej opisaną procedurę.

Problem nie został rozwiązany? Skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia Klienta i daj im znać, że próba rozwiązania problemu za pomocą tych instrukcji nie pomogła. Zajmiemy się tym.

Czy ten artykuł był pomocny?

Komentarze

Wciąż masz pytania?

Wciąż masz pytania?

Jeśli masz pytanie dotyczące czegoś, czego nie opisaliśmy, to sprawdź dodatkowe zasoby.
A jeśli to nie działa, możesz wysłać zgłoszenie na [email protected] lub klikając poniższy przycisk.

Kontakt