Tipo di stampante non supportato #12610 (MINI/MINI+)

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Cosa è successo?

Durante il flash del firmware della stampante potrebbe verificarsi un errore e sullo schermo verrà visualizzato il seguente messaggio: "I tipi di firmware e di stampante non corrispondono. Assicurati di avere il file del firmware corretto per il tuo modello di stampante.".

Nome dell'errore: Tipo di stampante non supportato

Codice errore: #12610

Questo errore viene visualizzato quando si prova ad installare un altro firmware sulla MINI/+.

Come risolverlo?

Vai sulla pagina Download. Assicurati di aver selezionato il firmware MINI+ (se hai il sensore SuperPINDA) o il firmware MINI (se hai il M.I.N.D.A.).

Decompri i file e copiali sull'unità USB. Assicurati di smontare l'unità dal sistema operativo prima di rimuoverla fisicamente.

Inserire nuovamente l'unità USB nella stampante e riavviarla per avviare la procedura di flashing. Nel caso in cui la procedura non si avvii, riavviare la stampante utilizzando il pulsante di reset direttamente accanto alla manopola e, durante l'avvio della stampante, premendo una volta la manopola rotante (maggiori informazioni sul metodo alternativo).

Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto all'unità flash USB. Trovate un'altra unità USB in casa, assicuratevi che sia formattata in FAT32, copia entrambi i file del firmware e ripeti la procedura descritta in precedenza.

Riscontri ancora dei problemi? Contatta il nostro team di assistenza e comunica loro che hai provato a risolvere il problema seguendo queste istruzioni. Da lì in poi ci penseremo noi.