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Risoluzione dei problemi di PrusaLink

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Ultimo aggiornamento 25 days ago
Questo articolo è disponibile anche nelle seguenti lingue: 
ENCSPLDEESFRJA

Questa guida ti aiuterà a risolvere i problemi più comuni con PrusaLink e Prusa Connect installati su MK4, MINI/+, XL, MK3/S/+, e MK2.5/S.

Original Prusa MK4, MK3.9, MK3.5, XL, MINI+, MINI

Il login del browser non funziona

Prova a effettuare il login con un altro browser; alcuni browser potrebbero avere problemi con il login di PrusaLink. 

La stampante non riesce a stabilire una connessione (8+ minuti)

Ricontrolla le credenziali nel file prusa_printer_settings.ini e caricale nuovamente nella chiavetta USB. In ogni campo, assicurati che non ci siano spazi prima e dopo il carattere = . Anche la presenza dei seguenti caratteri speciali all'interno dell'SSID potrebbe causare l'impossibilità di stabilire la connessione; assicurati che non facciano parte dell'SSID: 

  • - (Trattino)
  • _ (Trattino basso)
  • ' (Apostrofo)
  • . (Punto)

Su MINI/+, il file prusa_printer_settings.ini potrebbe mostrare una riga in più, assicurati che non venga modificata (key_mgmt=WPA).

 

Original Prusa i3 MK3/S/+, MK2.5/S

Errata X-Api-Key

Se in PrusaSlicer viene selezionato PrusaLink , è necessario inserire una chiave API. Per PrusaLink 0.7.0 o successivo, la chiave API può essere reperita in Prusa Connect, nella scheda Impostazioni; nelle versioni precedenti viene mostrata durante la procedura guidata di PrusaLink. In alternativa, seleziona HTTP digest per l'autenticazione e aggiungi il tuo nome utente e la tua password di PrusaLink.

500 internal server error

Questo errore è causato dal fatto che il numero di serie della stampante non viene scritto correttamente nella EEPROM della scheda Einsy della stampante. La soluzione consiste nel copiare il numero di serie nella EEPROM della Einsy, seguendo la seguente procedura: 

  1. Collega un power bank, un caricatore USB o un'altra fonte di alimentazione (escluso il computer) alla porta USB tipo B della stampante.
  2. Con la stampante accesa, premi il pulsante di reset. 

Alcune opzioni dei dettagli della stampante non sono disponibili

“ERR: NO IP” su LCD

  • Attendi fino a 5 minuti, a volte l'IP viene visualizzato in un secondo momento.
  • Assicurati di utilizzare una rete Wi-Fi raggiungibile e a 2,4 GHz.
    Il Wi-Fi a 5GHz non è supportato.
  • Configura nuovamente la scheda SD in Pi Imager, assicurandoti di aver inserito correttamente il nome e la password nelle impostazioni di Pi Imager.

L'indirizzo IP non viene visualizzato

  • Assicurati che l'opzione Porta RPi nel menu LCD -> Impostazioni -> Porta RPi sia attiva. 
  • Controlla che il LED verde sia acceso o lampeggiante nell'angolo in basso a destra del RPi.
    Se il LED verde non è acceso né lampeggia, il RPi non funziona. Controlla la saldatura dei pin e assicurati che siano abbastanza lunghi. Puoi testare il Pi collegandolo all'alimentazione USB, ma in questo caso assicurati che non sia collegato tramite i pin alla scheda Einsy!
  • Verifica che la scheda SD sia accessibile dal tuo computer. Prova con un altro computer, se possibile, oppure configura nuovamente la scheda SD in Pi Imager.

Le credenziali non possono essere salvate su RPi Imager

Assicurati che la rete abbia una password. Una rete senza password non può essere salvata sul RPi Imager.

Schermata bianca/spenta dopo aver completato la procedura guidata

Assicurati di aver effettuato il login su connect.prusa3d.com.

Dimenticato il login/password per il sito web di Link o la stampante è stata accidentalmente rimossa da Connect

Sarà necessario eseguire nuovamente la procedura guidata. Rimuovi il file prusa_printer_settings.ini dalla cartella /home/pi, e configurare nuovamente la scheda SD in Pi Imager.

Il flashing richiede molto tempo (oltre 20 minuti)

  • Assicurati di utilizzare una scheda micro SD di classe 10 o superiore. Le schede microSD lente influiscono sulla velocità del flashing.
  • Alcuni computer, soprattutto quelli vecchi, potrebbero avere un lettore di schede SD lento. Prova il lettore USB, se disponibile.

La procedura guidata è lenta (2+ minuti per caricare la pagina successiva)

  • PrusaLink potrebbe essere ancora in fase di caricamento. Attendi qualche minuto e riprova.
  • Assicurati che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete. Ad esempio, se il computer è collegato via cavo e la stampante è connessa via WiFi, il problema può verificarsi.

Il display LCD mostra "Avvio di PrusaLink" dopo più di 5 minuti. (MK3/S/+)

Caricamento lento del G-Code su PrusaLink

La velocità di caricamento è limitata durante la stampa per evitare di rallentare la stampa.

La procedura guidata non riesce a ottenere il numero di serie dalla stampante (Err obtaining SN)

Assicurati di utilizzare l'ultima versione del firmware

Contatta il nostro Servizio Clienti se il passo precedente non risolve il problema. 

Errore token errato

Questo può accadere se utilizzi PrusaLink su una stampante diversa da quella con cui è stato configurato. In questo caso, effettua una nuova installazione di PrusaLink.

Err FW non supportato

Aggiorna la stampante al firmware più recente.

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