Nelze načíst konfigurační soubor #10505 (SL1)

Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 

Co se stalo?

Tiskárna zobrazuje zprávu: Načtení konfiguračního souboru se nezdařilo. Zkuste restartovat tiskárnu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši podporu.

Název chyby: Nepodařilo se načíst konfigurační soubor

Kód chyby: #10505

Toto by se mělo stát pouze v případě chyby nebo selhání hardwaru. Pokud se problém vyskytne jednou, mohlo se jednat o nějaké vzácné EMI (elektromagnetické rušení). Pokud přetrvává, je buď poškozen systém, nebo selhává hardware A64.

Jak to opravit?

Restartujte tiskárnu a proveďte flashnutí firmwaru. Pokud se problém stále nevyřešil, vyměňte desku řadiče A64.

Návody

Aktualizace firmwaru (SL1/SL1S)

Jak vyměnit desku A64 (SL1)