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Versione stampante non supportata #13611 (MK4) #21611 (MK3.9) #23611 (MK3.5)

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Rilevante per:
Ultimo aggiornamento 25 days ago
Questo articolo è disponibile anche nelle seguenti lingue: 
ENCSPLDEESFRJA

Cosa è successo?

Durante il flashing del firmware della Original Prusa MK4, MK3.9 o MK3.5, potrebbe presentarsi un errore e sullo schermo verrà visualizzato il seguente messaggio: "Le versioni del firmware e della stampante non corrispondono! Si sta tentando di flashare un FW destinato a un'altra revisione della scheda Buddy.".

Nome errore: Versione stampante non supportata

Codice errore: #13611 (MK4) #21611 (MK3.9) #23611 (MK3.5)

Questo errore viene visualizzato se si sta cercando di flashare una versione del firmware destinata a un'altra revisione della scheda Buddy.

Come risolverlo?

Scarica il firmware e, se necessario, il bootloader, e trasferirlo sull'unità USB. Assicurati di smontare l'unità dal sistema operativo prima di rimuoverla fisicamente.

Inserisci nuovamente l'unità USB nella stampante e riavvia la stampante utilizzando il pulsante di reset vicino alla manopola per avviare la procedura di flashing. Se la procedura non si avvia, riavvia la stampante premendo lo stesso pulsante di reset e, mentre la stampante si avvia, premi una volta la manopola rotante.

Se il problema persiste, il problema potrebbe risiedere nella chiavetta USB. Trova un'altra chiavetta USB in casa, assicurati che sia formattata in FAT32, copia entrambi i file del firmware e ripeti la procedura descritta in precedenza.

Hai ancora problemi? Contatta il nostro support e comunica che hai provato a risolvere il problema con queste istruzioni. Ci penseremo noi a risolvere il problema.
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