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Version d'imprimante non prise en charge #13611 (MK4) #21611 (MK3.9) #23611 (MK3.5)

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Dernière mise à jour 2 months ago
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Que s'est-il passé ?

Lors du flashage du firmwaresur votre Original Prusa MK4, MK3.9 ou MK3.5, une erreur peut se produire et l'écran affichera le message suivant : "Les versions de firmware/d'imprimante ne correspondent pas ! Vous essayez de flasher le FW destiné à une autre révision de la carte Buddy".

Nom de l'erreur : Version d'imprimante non prise en charge

Code d'erreur : #13611 (MK4) #21611 (MK3.9) #23611 (MK3.5)

Cette erreur s'affiche si vous essayez de flasher une version du firmware destinée à une autre révision de la carte Buddy.

Comment corriger cela ?

Téléchargez le firmware et si nécessaire le bootloader, et transférez-le sur votre clé USB. Assurez-vous de démonter le disque de votre système d'exploitation avant de le retirer physiquement.

Réinsérez la clé USB dans l'imprimante et redémarrez l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation situé juste à côté du bouton pour lancer la procédure de flashage. Si la procédure ne démarre pas, redémarrez à nouveau l'imprimante en appuyant sur le même bouton de réinitialisation, et pendant le démarrage de l'imprimante, appuyez une fois sur le bouton rotatif.

Si le problème persiste, le problème peut provenir de la clé USB. Trouvez n'importe quelle autre clé USB dans votre foyer, assurez-vous qu'elle est formatée en FAT32, copiez les deux fichiers du firmware et répétez la procédure décrite précédemment.

Avez-vous toujours des problèmes ? Contactez notre équipe de support et faites-leur savoir que vous avez essayé de résoudre le problème avec ces instructions. Nous vous aiderons à partir de là.
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